Paris Musées, accorde la plus grande importance à la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lors de l'utilisation de notre application mobile "Pas à Pas" disponible sur le Google Play Store et l’App Store.

1. Informations collectées

1.1 Informations fournies par l'utilisateur :

L’application ne vous demande pas d’informations personnelles pour son utilisation. Elle donne en revanche accès au site internet de la billetterie de Paris Musées dans lequel peuvent vous être demandé des informations personnelles pour l’achat et la réservation de billets. La billetterie de Paris Musées est conforme à la règlementation RGPD.

1.2 Informations automatiquement collectées :

Nous pouvons collecter automatiquement des informations sur votre appareil (modèle du téléphone, version de système d’exploitation, version de l’application...) et des données sur l'utilisation de l'application (navigation interne, usages préférentiels, …). Pour certaines fonctionnalités, l’application a besoin d’accéder, avec votre consentement, à votre géolocalisation et votre Bluetooth.

2. Utilisation des informations

Nous utilisons les informations collectées pour les finalités suivantes :

2.1 Amélioration de l'application :

Pour analyser les usages de l’application, diagnostiquer les problèmes techniques, mesurer la performance et améliorer les fonctionnalités de l'application.

3. Partage d'informations

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les circonstances suivantes :

3.1 Partenaires de confiance :

Avec des partenaires de confiance qui travaillent avec nous pour fournir des services liés à l'application (billetterie, analyse d’usage).

3.2 Conformité légale :

Si nécessaire pour se conformer à des obligations légales ou répondre à des demandes gouvernementales.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Les données liées aux analyses d’usage sont anonymisées et sont supprimées automatiquement 1 an après leur collecte.

5. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toutes les modifications seront publiées sur cette page avec une date de révision mise à jour.

6. Contactez-nous

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des commentaires sur notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter via le formulaire : https://www.parismusees.paris.fr/fr/contact 

En utilisant l'application "Pas à pas", vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.

Merci de faire confiance à Paris Musées pour votre expérience de visite hors les murs.